AOK ’da kişisel verilerinizin korunması güven altında


Veri gizliliği açıklaması

AOK kişisel bilgileri korur ve hangi verilerin kaydedildiği ve verilerin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi verir. AOK, veri gizliliğiyle alakalı yasal düzenlemelere riayet eder.

Ne zaman hangi verileri kaydettiğimizi ve bunları ne için kullandığımız her an için bilmeniz bizim için önemlidir. Her giriş formu bu nedenle ayrıca somut bir veri gizliliği uyarısı ve bir itiraz imkanı içermektedir.

Tarayıcınız online tekliflerimize erişirken otomatik olarak web sunucumuza şu verileri aktarır:

  • Erişimin tarihi ve saati, 
  • Açılan dosya, 
  • Kullanılan web sayfasının internet adresi, 
  • Tarayıcı tipi, dili ve versiyonu, 
  • İşletim sistemi.

Bu veriler istatistiki amaçlar için ve tekliflerimizi iyileştirme gayesiyle değerlendirilir ve yasal yönetmeliklerde farklı bir husus belirtilmemişse sonrasında silinir. 

IP adreslerinin kaydedilmesi

Mad. 6 par. 1 lit. f. DSGVO uyarınca AOK’nın kendi haklı çıkarlarını muhafaza etmek amacıyla AOK adına bir Hosting hizmet sağlayıcısı bu hizmetin bulunduğu sunucuya olan her erişimle alakalı verileri toplar (sunucu kayıt dosyaları). Erişim bilgilerine açılan web sayfasının ismi, açma dosyası, tarihi ve saati, aktarılan veri miktarı, sayfanın başarıyla açıldığına dair bildirim, tarayıcı tipi, tarayıcının versiyonu, kullanıcının işletim sistemi, refere eden URL (önce ziyaret edilen sayfa), IP adresi ve sorguyu yapın sunucu bilgileri dahildir.

Kayıt dosyası bilgileri teknik nedenlerden dolayı (web sayfasının işler ve kararlı halde olmasının sağlamak) ve güvenlik nedenlerinden dolayı (örn. ihlallerin veya dolandırıcılık vakalarının aydınlatılması için) maksimum yedi günlüğüne kaydedilir ve sonrasında silinir. Buna ilaveten yedekleme kapsamında IP adresleri maksimum dört haftalığına kaydedilir ve sonrasında silinir. Muhafaza edilmeleri kanıtlama amacıyla zorunlu olan veriler ilgili vaka tamamen aydınlanana kadar silinmez. IP adresinin tamamı aktarılmaz. AOK’nın kendisi hiçbir şekilde IP adresi toplamaz ve bu adreslere kesinlikle erişime sahip değildir. Bu bağlamda pazarlama amacıyla verilerin değerlendirilmesi de söz konusu değildir.

Çerezlerin kullanılması

AOK, çerez olarak bilinen teknolojiyi kullanıyor. Çerezler, PC’nize kaydedilen küçük dosyalardır. Burada iki farklı çerez türü kullanılmaktadır: Oturum çerezleri (bir oturuma özgü olan) ve kalıcı çerezleri. Genel oturum çerezleri kişisel bilgi içermez ve oturumun süresi dolduktan sonra silinir. Bu çerezler bağlantıyı yönetmeye ve navigasyona yarar ve internet sayfamızı rahat kullanmanıza imkan verir.

Web analizi için kullanılan kalıcı çerezler AOK tarafından haklı çıkarların muhafaza edilmesi amacıyla (yani online tekliflerin analiziyle ve optimizasyonuyla ilgili) mad. 6 par. 1 lit. f. DSGVO) uyarınca istatistiki amaçlar için kaydedilir ve yalnıza online teklifleri optimize etmek için web analizinde değerlendirilir. 24 ay içerisinde AOK web sayfası yeniden ziyaret edilmezse bu çerezler söz konusu süreden sonra otomatik olarak silinir.

İlgili AOK web sayfası yeniden ziyaret edildiğinde bu çerezler okunur. Bu çerezler, bir AOK web sayfasını ziyaret eden kişiyi bizzat tespit etmek için kullanılmazlar.

Tarayıcınızı, çerezlerin kaydedilmesine izin vermeyecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu fonksiyonlarla alakalı ayrıntılı bilgileri tarayıcınızın dokümanlarında veya yardım dosyasında bulabilirsiniz. Çerezlerin kullanımını iptal ederseniz bazı web sayfalarını veya sayfa kısımlarını yalnızca kısıtlı kullanabileceğinizi veya hiç kullanamayacağınızı unutmayın.

Veri güvenliği ve şifreleme 

Kendinizle alakalı kişisel bilgilerinizi girmeniz sizden istendiğinde internet üzerinden veri aktarımı için bilgileriniz SSL şifrelemesi yardımıyla (Türkçe: “Güvenli Taban Kademesi”) korunur; böylece izinsiz hiç kimse verilerinizi okuyamaz.

Sosyal medya

Çeşitli şirketlerin sosyal medya hizmetlerini kullanmak için size sosyal medya eklentileri sunuyoruz. Bu eklentiler 2 tıklama yöntemiyle AOK’nın online tekliflerine entegre edilir. AOK’nın kendisi kişisel bilgileri veya sosyal medya eklentileri kullanımıyla alakalı verileri toplamaz. Bu eklentiler üzerinden kişisel bilgiler ve bazı veriler Amerikan hizmet sağlayıcıların aktarılabilir ve duruma göre bu sağlayıcılar tarafından kullanılabilir. Burada kullanılan yöntem, online tekliflerimizden faydalandığınızda öncelikle kişisel bilgilerin münferit sosyal medya eklentilerinin sunucularına iletilmemesini sağlar. Sosyal medya eklentilerinden birine tıkladığınızda ancak söz konusu verileri hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir ve bunlar tarafından kaydedilebilir veya işleme alınabilir.

Uygulamalarda yetkiler

AOK, sigortalı müşterilerine kullanmaları için çok sayıda uygulama sunmaktadır. Bir uygulamanın çalıştırılması için gereken yetkileri veya gerekli erişimleri ve kullanım koşullarını ilgili uygulama mağazasından öğrenebilirsiniz.

Web analizi

AOK, kendi online tekliflerini sizin alışkanlıklarınız doğrultusunda geliştirmek ve haklı çıkarlarını muhafaza etmek için mad. 6 par. 1 lit. f. DSGVO uyarınca piyasada yaygın sistemler kullanıyor. Web istatistiklerini oluşturmak için AOK ve işbirliği yaptığı ortaklar Adobe Systems Incorporated firmasının (bundan sonra „Adobe“ denilecek) Adobe SiteCatalyst programını kullanıyor Bu hizmetle AOK anonim verileri işleme alır; böylece AOK’nın web sayfalarında hangi makalelerin ve metinlerin daha sık okunduğunu veya navigasyon mantığının kullanıcılarda işlediğini analiz edebilir. Anonim demek, söz konusu verilerin kişisel veya kişiye özgü veriler olmaması demektir. Bu anonim verilere örneğin AOK web sayfalarına verilen linkler (referans linkler), tarayıcı, işletim sistemleri, ekran çözünürlükleri hakkında bilgiler, eklentiler, dil ayarları, çerez ayarları, tarih, indirilen dosyalar ve arama makinesi kavramları dahildir. Sistem bunun dışında ayrıca ziyaret sayısını, ziyaretçi sayısını, ziyaret edilen münferit sayfaları ve web sayfasında ve alt sayfalarda geçirilen süreyi tespit eder.

Bu bilgiler Adobe tarafından AOK’ya yalnızca birleştirilmiş ve anonim hale getirilmiş veriler şeklinde sunulur; böylece AOK web sayfalarının genel kullanımı yansıtılır. Verilerin başka şekilde kullanılması veya üçüncü şahıslara iletilmesi söz konusu değildir.

AOK’nın bu bilgileri gelecekte almasını istemiyorsanız, verilerinizin web analizine dahil edilmesine itiraz edebilirsiniz. Bunun için buraya tıklayın: Adobe SiteCatalyst ile takip dışında bulunanlar

Adobe’de verilerin korunmasıyla alakalı daha fazla bilgi istiyorsanız ya da doğrudan Adobe’de itirazda bulunmak istiyorsanı o zaman lütfen buraya tıklayın.

Her iki durumda itirazın etkinleştirilmesi neticesinde bilgisayarınıza kalıcı bir itiraz çerezi kaydedilir. Çerez aslında verilerin Adobe’ye aktarılmasını engellemekten ziyade, aktarılan verilerin Adobe tarafından artık web analizi için kullanılmamasını sağlar. Tarayıcınızdan bu itiraz çerezinin silinmesi veya özel programlar kullanarak temizlenmesi her defasında beyan ettiğiniz itirazı ortadan kaldırır.

İçerikler ve bilgilerle alakalı sorumluluk 

AOK’nın sunduğu bilgilerde çeşitli internet sayfalarına (örn. işbirliği yapılan ortakların sayfalarına) linkler verilmiştir. Linkler verilirken harici içerikler, bunların medeni hukuka veya ceza hukukuna uygun olup olmadığı kontrol edilmiştir. Fakat söz konusu içeriklerin daha sonra ilgili tedarikçi tarafından değiştirilme ihtimali vardır. Linki verilen harici sayfaların geçerli kanunları ihlal ettiğini ya da uygunsuz içeriğe sahip olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bunu bize bildirin. Verdiğiniz bilgileri kontrol edeceğiz ve harici linki gerekirse kaldıracağız. Linki verilen harici internet sayfalarının içeriğinden ve kullanımından AOK sorumlu değildir. Söz konusu veri gizliliği açıklamasının yalnızca AOK’ya ait internet içerikleri için geçerli olduğunu unutmayın. Linki verilen harici içerikler için başka veri gizliliği ve veri güvenliği düzenlemeleri geçerli olabilir. İlgili teklifle alakalı sorumluluğun kimde olduğunu künyede görebilirsiniz.

Sosyal Medya eklentilerinin kullanımı için onay beyanı

Bir sosyal ağ tarafından sunulan bir ek modülü (Social Plugin) kullanmak istiyorsunuz. Bu Sosyal Eklentiyi kullandığınızda örneğin IP-Adresiniz, ziyaret ettiğiniz sayfaların adresleri ve diğer bazı dosyaları içeren bilgiler bu sosyal ağın sunucusuna aktarılacaktır.

Bu aktarım, anılan sosyal ağa üye olmasanız da gerçekleşecektir. Örneğin, sonradan bu sosyal ağa üye olduğunuzda toplanan bu bilgiler başka bilgilerle harmanlanıp kullanılabilir.

Söz edilen Sosyal Eklenti tuşuna tıklamadan da bu bilgi aktarımı gerçekleşebilir.

AOK hangi bilgilerin aktarıldığından ve Sosyal Ağın bu bilgileri ne için kullandığından haberdar değildir ve bu konuda yetkisi de yoktur. Bilgi ve veri kullanımı konusunda daha geniş bilgi için Sosyal Eklenti sunucusuna başvurabilirsiniz.

  • Facebook
  • Twitter
  • Google+

Sosyal Eklentileri kullanmak konusunda onay vermekte serbestsiniz. Tabii ki AOK’nın internet sayfalarını Sosyal Eklenti kullanımına onay vermeden de kullanabilirsiniz. Bu Eklentileri kullanmamanız nedeniyle sayfalarımızı kullanırken herhangi bir sınırlama ya da zorlukla karşılaşmazsınız.

Sosyal Eklentilerin kullanımı ve etkinleştirilmesi ile ilgili bilgileri okudum ve verilerimin kullanılmasına onay verdiğimi beyan ediyorum.