Muayenehane ve hastanelerde üstün sağlık hizmetlerine ulaşmanın anahtarı AOK Sağlık Kartıdır. Bu kart üzerinde tüm kişisel bilgilerin kaydedildiği bir yonga bulunur. Bu yongada Ad, Soyadı, Doğum tarihi, cinsiyet ve adres gibi kişisel bilgileriniz kayıtlıdır. Kartın üzerindeki fotoğrafınız kartın başkaları tarafından kullanılmasını önler. Ayrıca yongada üye numarası ve üyelik durumu gibi Sağlık Sigortası bilgileriniz de kayıtlıdır. Ailenizde sizin üzerinizden sigortalı her bir fert için ayrı bir AOK-Sağlık Kartı çıkarılır. Her muayemehaneye ya da hastaneye gittiğinizde AOK-Sağlık Kartınızı vermeniz yeterlidir. Doktor ve hastaneler verdikleri hizmetlerin ücretini doğrudan AOK’dan alırlar. AOK-Sağlık Kartınız aynı zamanda Avrupa Birliği Sağlık Kartı olarak da geçerlidir ve bu kart ile AB üyesi tüm ülkelerde beklenmedik hastalıklar durumunda ayakta ve yatarak tedavi imkanı sunar. Bu konuda daha fazla bilgi edinmek için bir AOK şubesine başvurabilirsiniz.